要不要誇大其詞/不實廣告

無聲美容理念之中有一項是不誇張，這個堅持只要嘴上不說比較很簡單，但在文章上不誇張又是一大挑戰，在十多年前這點讓我們深感艱難。

不誇張會害慘自己，到底要怎麼描述產品好壞，課程如何凸顯，圖片又該如何製作，這都是一門深奧的課程，光是語言有時幾乎脫口而出，而最往回吞下，所陳訴的內容變成別人很棒，自己是差勁的窘境。

美容應對/舉個例子:

• 客人:上次去做藻針，效果很好!!
• 經理:那個原理我們16煥膚也有..
• 客人:他們是義大利進口，每一批都有號次，連專屬配方都有編號，而且一次只能進口10組。
• 經理:心想..(要噴回去?)算了吞下好了…
• 經理:是喔!!那很厲害耶，義大利進口。
• 客人:對阿，我也跟我朋友說你們沒有。

說出變成抵制自己的風格，只好忍下微笑帶過，有時回想，「忍」不見得比較高尚，因為誇張讓人迷失，忍不一定是最好的做法，但是不誇張是無聲所堅持，既然堅持就應該持續到底。

美容案例/再舉個例子:

• 客人:我這個斑擦朋友推薦的有淡一點。
• 經理:是嗎?那美白成分是甚麼?
• 客人:我不知道，但是來你這幾次，斑又跑出來?
• 經理:心想..好啊..我都成太陽了..
• 經理:痾..會不會那瓶有潤色效果..
• 客人:沒有，我問過他，他說美白霜的..
• 經理:那…效果好，可以淡斑很棒啊!!(心想我又不賣商品)算了

人有時無法接受事實，有夢最美，說了太多可能造成另外一個人的困擾，要談及美白可能需要一場50分鐘的講解，才能說的完美，「打破美」不表示最美，不說有不說的光彩，歸根究底不就是各有所求，既然已得，又何必敲破呢。

網路文宣廣告/如何鑽寫/原則呢?

痛苦的原因是真實陳訴，這樣的美容廣告在面對電腦時需委婉用詞，製作各式各樣的文字圖片，編輯選擇校正，字字離不開不誇張的念頭，因為可以把美說的很美，但卻需降低應有水平，著實不好拿捏，光18種保養圖片編制就花了很多時間，每天面對AI腦袋不停轉動，這苦果也是自己種下也只能自行承受。

美業不誇張是有好處的

1. 不容易產生糾紛。
不夠白不夠淡客人都能見諒，因為我沒有誇張甚至保證。

2. 求得少，得失心較少
因為金錢的需要，必須用詞，但用了詞結不了果，心中便有氣，別無所求便心安理得。

3. 省去罰單
化妝品衛生管理條例，雖然罰則對大鯨魚一點也不痛不癢，但對小蝦米可是傷筋動骨，4萬至100萬可能會要了小家店的根。

當然不誇張的好處還有非常多，減少必須面對時的尷尬，光是這點無聲就非常喜歡，這些年下來，消費退費只有三位客人，「一位姓何7000」、「一位姓柯2500」、「一位姓謝1600」都是女性，三位都是轉帳退款，記住的原因是必須記住，第一位退費的原因是等候，第二位是經濟或距離，第三位是感受或經濟，發生日期都在2018年之前，且都不是誇張造成，所以也就沒有惡言相向的情事發生，這就是不誇張的最佳典範。

加上無聲從不販賣數萬的課程，目前2022年課程最多都是3堂販售，金額都在2700至4500元間不等，糾紛自然也就變少，當然欠債課程也就很少，但是還是有幾百位債權人的存在。

在不誇張的美容業裡，著實不好生存，但好評不斷，這會成就永續的價值，未來的日子裡，無聲美容也會秉持這樣的精神持續下去，說的少別見怪，叮嚀多了只為讓你有更好的肌膚，少說少說，不誇張也就成為了生活習慣，希望這習慣能讓你們習慣。