不誇張 文字描述的艱難

不誇張 文字描述的艱難

無聲的理念中有一項是不誇張,這個堅持只要嘴上不說很簡單,但在文章上又是一大挑戰。

不誇張害慘自己,到底要怎麼描述產品好壞,課程如何凸顯,圖片又該如何製作,這都是一門深奧的課程,光是語言有時幾乎脫口而出,而最往回吞下,陳訴變成別人很棒,自己差勁的窘境,舉個例子:
客人:上次去做藻針,效果很好!!
經理:那個原理我們16煥膚也有..
客人:他們是義大利進口,每一批都有號次,連專屬配方都有編號,而且一次只能進口10組。
經理:心想..(要噴回去?)算了吞下好了…
經理:是喔!!那很厲害耶,義大利進口。
客人:對阿,我也跟我朋友說你們沒有。

說出變成抵制自己的風格,只好忍下微笑帶過,有時回想,「忍」不見得比較高尚,因為誇張讓人迷失,忍不一定是最好的做法,但是不誇張是無聲所堅持,既然堅持就應該持續到底。

再舉個例子:
客人:我這個斑擦朋友推薦的有淡一點。
經理:是嗎?那美白成分是甚麼?
客人:我不知道,但是來你這幾次,斑又跑出來?
經理:心想..好啊..我都成太陽了..
經理:痾..會不會那瓶有潤色效果..
客人:沒有,我問過他,他說美白霜的..
經理:那…效果好,可以淡斑很棒啊!!(心想我又不賣商品)算了

人有時無法接受事實,有夢最美,說了太多可能造成另外一個人的困擾,要談及美白可能需要一場50分鐘的講解,才能說的完美,「打破美」不表示最美,不說有不說的光彩,歸根究底不就是各有所求,既然已得,又何必敲破呢。

以上是語言表述,再來網路文宣呢?
這痛苦才是真實,面對電腦委婉用詞,製作各式各樣的文字圖片,編輯選擇校正,字字離不開不誇張的念頭,因為可以把美說的很美,但卻需降低應有水平,著實不好拿捏,光18種保養圖片編制就花了很多時間,每天面對AI腦袋不停轉動,這苦果也是自己種下也只能自行承受。

但是不誇張是有好處的..
1. 不容易產生糾紛。
不夠白不夠淡客人都能見諒,因為我沒有誇張甚至保證。

2. 求得少,得失心較少
因為金錢的需要,必須用詞,但用了詞結不了果,心中便有氣,別無所求便心安理得。

3. 省去罰單
化妝品衛生管理條例,雖然罰則對大鯨魚一點也不痛不癢,但對小蝦米可是傷筋動骨,4萬至100萬可能會要了小家店的根。

當然不誇張的好處還有非常多,減少必須面對時的尷尬,光是這點無聲就非常喜歡,這些年下來,消費退費只有三位客人,「一位姓何7000」、「一位姓柯2500」、「一位姓謝1600」都是女性,三位都是轉帳退款,記住的原因是必須記住,第一位退費的原因是等候,第二位是經濟或距離,第三位是感受或經濟,發生日期都在2018年之前,且都不是誇張造成,所以也就沒有惡言相向的情事發生,這就是不誇張的最佳典範。加上無聲從不販賣數萬的課程,目前2022年課程最多都是3堂販售,金額都在2700至4500元間不等,糾紛自然也就變少,當然欠債課程也就很少,但是還是有幾百位債權人的存在。

在不誇張的美容業裡,著實不好生存,但好評不斷,這會成就永續的價值,未來的日子裡,無聲美容也會秉持這樣的精神持續下去,說的少別見怪,叮嚀多了只為讓你有更好的肌膚,少說少說,不誇張也就成為了生活習慣,希望這習慣能讓你們習慣。

Written by

淑方乙級美容師

無聲美容是一個沒有產品的美容品牌,來自台灣,專營臉部保養